会议首先由民建宜昌市委会委员、社会服务处主任陈池作2013年度社会服务工作报告。报告指出，2013年，民建宜昌市委会在民建湖北省委和中共宜昌市委的正确领导下，在全体民建会员的共同努力下，以推动现代化特大城市建设为目标，发挥民建特色优势，既服务民生改善，又服务经济发展，社会服务工作取得了可喜的成绩。教育扶持成效明显；扶贫帮困改善民生；服务会员尽心尽力；项目建设助推宜昌经济发展；做好教育引导工作，扩大会员参与社会服务工作的参与面等等。我们做好社会服务工作的主要经验是坚持教育引导，坚持会员自觉，坚持打造品牌，坚持市委会统筹。在系统而全面的总结了2013年成绩和经验的同时，报告还提出了2014年的工作计划：一要加强对会员的服务，帮助会内企业转型发展，以应对当前复杂的经济形势。二要着力做好“同心共建·携手同行”温暖工程工作。三要维护好宜昌民建社会服务老品牌。
随后，民建宜昌市委会副主委、宜昌民建企业家协会会长何文忠宣读了表彰决定，民建宜昌市委会授予伍家岗基层委员会、经济开发区总支、伍家岗一支部、东山支部、点军一支部、当阳二支部、西陵二支部等7个单位“社会服务工作先进集体”称号，授予李爱军等45名会员“社会服务工作先进个人”称号。受表彰的先进个人代表王东、李伟、李爱军、李德兰还上台交流了工作经验。
在宣读了“募捐倡议书”之后，民建宜昌市委会春季慈善募捐活动便再次拉开帷幕。今年共有61名会员踊跃上台举牌认捐，39名会员以现金信封的方式投入捐款箱。现场捐款金额达到了737.34万元，比2013年增长130%，募捐资金将由市委会统一协调安排到社会服务项目中。
中共宜昌市委常委、统战部部长熊伟向大会表示了祝贺。熊伟指出，“5·20”慈善募捐活动是民建市委会和企业家协会，为了不断深化社会服务工作开展的统一募捐活动的有效探索。自2011年5月20日起，“5·20”慈善募捐活动就已经成为民建社会服务工作的一大亮点，也是宜昌慈善事业的特色品牌。四年来，“5·20”活动累计募得慈善资金接近2000万元，在扶贫帮困、改善民生中发挥了积极作用，也充分彰显了民建广大会员强烈的社会责任感。熊伟希望今后民建宜昌市委会，一要进一步强化学习，坚定信念，在提升素质上有新举措；二要进一步加强调研，贡献才智，在参政议政、建言献策、履行职能上有新作为；三要进一步抢抓机遇，做强企业，在服务跨越式发展上有新突破；四要进一步关注民生，履行责任，在服务社会、奉献社会上有新成绩；五要进一步强化服务，推进合作，在增强组织活力和影响力上有新进步。
最后，民建湖北省委副主委、宜昌市人民政府副市长、民建宜昌市委主委王应华做了重要讲话。王应华指出，下一步社会服务工作的重点是：要将“爱心民建”建设与坚持和发展中国特色社会主义学习实践活动相结合，在社会服务活动中提升会员的思想认识；要抓好现有的社会服务品牌，提高会员参与社会服务工作的参与面；应对复杂的经济环境，要重点解决会员转型发展中遇到的突出问题。王应华强调，我们必须处理好三个关系：一是处理好社会服务与当前进行的学习实践活动的关系；二是处理好影响力和凝聚力的关系；三是处理好社会服务工作和应对当前复杂经济形势的关系。最后，王应华提出，要对我会社会服务工作进行绩效管理，“520”善款不仅要不乱用，还要用到点子上。
各基层委员会、总支、直属支部共200余名会员参加会议。
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