民建武汉市洪山区汽发支部和综合二支部组织会员调研张家湾街“民呼我应”工作

信息来源：夏爱华   发布时间：2019-12-20   浏览次数：3413

为深入开展“不忘合作初心，继续携手前进”主题教育活动，12月16日上午，民建武汉市洪山区汽发支部和综合二支部组织会员到张家湾街调研“民呼我应”工作情况。本次活动由区工委副主委、张家湾街副主任王军振联系促成，心理咨询师祝艳霞、市场监督管理局工作人员熊霞、人民陪审员张敬明、律师夏爱华与焦美红等会员积极参与。

调研组一行参观了张家湾街网上群众工作办公室，5名工作人员分别介绍了城市留言板、阳光信访平台、12345市长热线、12319市场监督管理热线、微邻里等网上信访渠道及不同渠道案件的办理流程。武汉市打造的“民呼我应”系统工程，以人民对美好生活的向往为目标，与时俱进，充分展现了创新城市社会治理机制的新面貌。

张家湾街公共服务办主任王毅为大家介绍了综治中心的由来、工作范围等。中心不仅要负责辖区内的信访维稳工作，同时还要负责打击传销、禁毒、反邪教等案件办理以及平安建设、扫黑除恶、养犬管理等突击性专项行动。综治中心虽然只是公共服务办的一个职能机构，却承担着维护一方稳定安全的重任，是平安稳定建设的最基础环节。尤其在军运会公共安全保障方面，综治中心网络管理方面起到了重要的作用。

在群众信访接待室，由王军振主持，会员们陪同接待了十余名长期上访的群众。会员们利用自身的专业技能分别从政策、法律、心理等角度对上访人员的问题进行了一一解答，并从心理学角度对信访人员进行心理疏导。在综合研判环节，大家对积案化解提出相应的参考意见，对信访接待效率提升方面也提出可行性建议。

本次活动让会员们了解到基层信访问题的复杂性，体会到基层工作的挑战性，认识到基层工作人员的执著与坚韧，更感受到党委、政府致力创新基层社会治理的必要性和紧迫性。本次活动开创了民建洪山区会员参与信访接待、提供信访援助、助推社会治理的先河，得到了街道党工委书记熊贤斌的高度肯定。熊贤斌表示要提供多方位的平台，欢迎民建会内专家多多参与到基层信访积案的化解中来，精准把脉、因人施策，探讨完善建立多元化解机制。

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